كل ما يستطيع FlenkyEasyOrder فعله للمطاعم والضيوف — موضّح بالتفصيل. FlenkyEasyOrder مجاني بنسبة 100%: بدون رسوم إعداد، بدون رسوم شهرية، بدون عمولة.
تحصل كل طاولة على رمز QR خاص بها قابل للطباعة. يمسحه الضيف بكاميرا هاتفه — تفتح قائمة الطعام مباشرة في المتصفح، بدون تحميل تطبيق وبدون تسجيل. يضيف الضيف الأطباق إلى السلة، ويمكنه ترك ملاحظة لكل طبق (مثلاً "بدون بصل") وينقر على "تقديم الطلب". يظهر الطلب فوراً على شاشتَي الكاشير والمطبخ، مرتبطاً بالطاولة الصحيحة.
يبدأ الطلب بحالة "جديد". عندما ينقر الطاقم على "بدء التحضير"، يرى الضيف ذلك مباشرة على صفحة حالته — من هذه اللحظة لم يعد بإمكانه الإلغاء بنفسه، لأن المطبخ قد بدأ بالفعل. عندما يُبلغ المطبخ عن "جاهز"، يحصل الضيف على إشعار بارز (شعار، صوت، اهتزاز). بعد التقديم، يضع الطاقم علامة على الطلب كـ"تم التقديم" ويغادر اللوحة.
لا يحتاج الضيوف إلى إبقاء الصفحة مفتوحة: عند التثبيت كتطبيق، أو مع السماح بالإشعارات، تصل تغييرات الحالة أيضاً في الخلفية.
يمكن للطاقم الإلغاء في أي وقت — أطباق فردية أو طلبات كاملة. يمكن استعادة الطلبات الملغاة أو حذفها نهائياً.
لا يمكن للضيوف الإلغاء بأنفسهم إلا إذا سمح المطعم بذلك صراحة (وهو معطّل افتراضياً) — وفقط طالما لم يبدأ المطبخ بعد.
صُمم تطبيق الخدمة لطاقم الخدمة على الطاولة. يسجّل كل فرد من طاقم الخدمة دخوله باسمه، ويبدأ نوبته، ويختار الطاولات التي هو مسؤول عنها — تصل الإشعارات بعدها لهذه الطاولات فقط. يمكن لعدة زملاء مشاركة نفس الطاولات.
يعرض التطبيق لكل طاولة جميع الطلبات المفتوحة مع الإجمالي. يمكن أخذ طلبات جديدة مباشرة على الطاولة، وعند التسوية تظهر نظرة عامة على جميع الأصناف المفتوحة تُوضع عليها علامة مدفوعة بنقرة واحدة. في نهاية اليوم، تكفي نقرة واحدة لإنهاء النوبة.
للمطبخ عرض خاص به بنفس قائمة الطلبات الموجودة لدى الكاشير. تبقى القائمتان متزامنتين: سحب طلب إلى موضع جديد (مثلاً لتخطيط ترتيب التحضير) ينقله على الجهاز الآخر فوراً. يمكن للمطبخ تحديد وقت جاهزية تقديري لكل طلب ("جاهز الساعة 6:30 مساءً")، وإنهاء الطلب بنقرة واحدة على "تم"، أو إلغاءه مع ذكر السبب.
لكل طلب محادثة خاصة به بين الكاشير والمطبخ — في الاتجاهين. تبقى الأسئلة مثل "هل يمكن أن يكون هذا خالياً من الغلوتين؟" أو الملاحظات مثل "طاولة 4 مستعجلة" مرتبطة بالطلب. تظهر الرسائل غير المقروءة كعداد أحمر على أيقونة المحادثة. المحادثة داخلية بحتة — لا يراها الضيوف أبداً.
نعم. عبر أيقونة المظروف الموجودة على كل طلب، يكتب الكاشير مباشرة إلى الضيف — مثلاً "طعامك سيصل خلال 5 دقائق" أو "نفدت لدينا البطاطس المقلية واخترنا الكروكيت بدلاً منها". تظهر الرسالة على صفحة حالة طلب الضيف وكإشعار على هاتفه.
كما في تطبيقات المراسلة، توجد علامات صح: علامة صح رمادية = تم الإرسال، علامة صح زرقاء = وصلت إلى جهاز الضيف، علامتا صح زرقاوان = تمت القراءة. التواصل باتجاه واحد عمداً — يرد الضيوف شخصياً على الطاقم.
يمكن للمطعم حفظ موقعه وتحديد نطاق. تُوضع بعدها علامة على الطلبات القادمة من خارج النطاق عند الكاشير — أو، مع الإعداد الصارم، لا تُقبل على الإطلاق. بهذه الطريقة يطلب فقط الضيوف الموجودون فعلياً في الموقع.
لكل طلب زر "فاتورة". يفتح عرض فاتورة بملء الشاشة — مصمم لعرضه للضيف مباشرة على الطاولة على الجهاز اللوحي: جميع الأصناف والكميات وأسعار البنود والإجمالي. عند تفعيل ضريبة القيمة المضافة، تُعرض الضريبة المضمّنة بخط صغير بجانب كل بند وبجانب الإجمالي.
يمكن تفعيل ضريبة القيمة المضافة في الإعدادات. توفر إدارة القائمة عندها خياراً بين 7% (مخفّضة) و19% (عادية) لكل طبق. تبقى جميع الأسعار إجمالية — تُفصَّل الضريبة المضمّنة فقط في الفاتورة. يتم تجميد معدل الضريبة مع كل طلب، بحيث لا تؤثر التغييرات اللاحقة بأثر رجعي أبداً.
نعم. تتيح لك إعدادات تطبيق الكاشير اختيار أي رمز عملة (الافتراضي: "€"). يظهر الرمز المختار في كل مكان تُعرض فيه الأسعار — في قائمة طعام الضيوف، وعلى بطاقات الطلبات لدى الكاشير والمطبخ والخدمة، وفي عروض الفواتير. تبقى الأسعار نفسها دون تغيير، ولا يتم إجراء أي تحويل.
ببساطة صوّر القائمة المطبوعة أو ارفعها كملف PDF — يتعرّف FlenkyEasyOrder تلقائياً على الأطباق والأوصاف والفئات والأسعار. قبل حفظ أي شيء، يراجع الطاقم ويصحح جميع الإدخالات (خصوصاً الأسعار). بعد ذلك تتم إدارة كل شيء عبر الإنترنت: تعديل الأسعار، وضع علامة على الأطباق كـ"نفد" (تختفي فوراً من قائمة الضيوف) أو إضافة أصناف جديدة.
تُنشأ الطاولات برقم؛ ولكل طاولة رمز QR قابل للطباعة. حذف طاولة يعطّل رمز QR الخاص بها فوراً — لكنها تنتقل إلى قائمة "الطاولات المحذوفة" ويمكن استعادتها من هناك بنفس رمز QR. تبقى الرموز المطبوعة والملصقة بالفعل صالحة. الحذف النهائي يزيل الطاولة فقط — أما طلباتها فتبقى وتظل تظهر في نظرة الإيرادات العامة، لكن بدون رقم طاولة. ولا يمكن الحذف النهائي لطاولة عليها طلبات مفتوحة.
بالطبع — في هذه الحالة اطبع رموز QR لـ "الطاولة 1b" و"الطاولة 1c" … وأعطِ كل مجموعة إضافية رمز QR خاصًا بها.
أول ضيف يمسح رمز QR يصبح مالك الطاولة، ويمكنه اختياريًا السماح بالطلب لبقية الضيوف الذين يمسحون الرمز.
نعم — عبر مفتاح مفتوح/مغلق في الإعدادات. أثناء الإغلاق، يمكن للضيوف تصفح القائمة لكنهم لا يستطيعون تقديم الطلبات؛ يوضح شعار السبب. مفيد لأيام العطلة أو وقت إغلاق المطبخ أو ساعات الذروة.
يعمل كل شيء مباشرة في المتصفح ويمكن تثبيته على الشاشة الرئيسية بنقرة واحدة — للضيوف وكذلك للكاشير والمطبخ والخدمة. تنطلق التطبيقات المثبَّتة بملء الشاشة وتُعلمك بإشعارات، مثلاً عند جاهزية الطعام أو وصول طلبات جديدة. يوفر الكاشير رموز QR جاهزة تحت "التطبيقات" لإعداد أجهزة المطبخ والخدمة.
يمكن ضبط الواجهة الخلفية على اللغات نفسها المتاحة في هذه الصفحة.
لا. تسجّل الدخول مرة واحدة باسمك على الطاولة. إذا ثبّت التطبيق بعد ذلك (أو غيّرت الجهاز)، ما عليك سوى إدخال نفس الاسم — وستكمل تماماً من حيث توقفت، مع طلباتك وطاولتك.
بنقرة واحدة: في تطبيق الكاشير تحت "الملف الشخصي"، انقر على "حذف الحساب" (سيُطلب منك كلمة المرور مرة واحدة للأمان). يؤدي هذا إلى إزالة الحساب وجميع البيانات — القائمة والطاولات ورموز QR وسجل الطلبات بأكمله — بشكل كامل.
لا شيء. FlenkyEasyOrder مجاني بنسبة 100% — بدون رسوم إعداد، بدون تكاليف شهرية، بدون عمولة لكل طلب. سجّل، امسح قائمتك، الصق رموز QR، وابدأ.