Alt hvad FlenkyEasyOrder kan gøre for restauranter og gæster — forklaret i detaljer. FlenkyEasyOrder er 100 % gratis: ingen opsætningsgebyr, ingen månedligt gebyr, ingen provision.
Hvert bord får sin egen QR-kode til udskrivning. Gæsten scanner den med telefonens kamera — menuen åbner direkte i browseren, uden app-download og uden registrering. Gæsten lægger retter i kurven, kan tilføje en bemærkning pr. ret (f.eks. "uden løg") og trykker på "Bestil". Bestillingen vises straks på kasse- og køkkendisplayet, tildelt det rigtige bord.
En bestilling starter som "Ny". Når personalet trykker på "Begynd tilberedning", ser gæsten det live på sin statusside — fra det øjeblik kan de ikke længere annullere selv, fordi køkkenet allerede er begyndt. Når køkkenet melder "Klar", får gæsten en tydelig notifikation (banner, lyd, vibration). Efter servering markerer personalet bestillingen som "Serveret", og den forlader tavlen.
Gæster behøver ikke holde siden åben: installeret som app, eller med tilladte notifikationer, kommer statusændringer også i baggrunden.
Personalet kan annullere når som helst — enkelte retter eller hele bestillinger. Annullerede bestillinger kan gendannes eller fjernes permanent.
Gæster kan kun annullere selv, hvis restauranten udtrykkeligt tillader det (det er slået fra som standard) — og kun så længe køkkenet ikke er begyndt endnu.
Service-appen er lavet til personalet ved bordet. Hver tjener logger ind med sit navn, starter sin vagt og vælger de borde, de er ansvarlige for — notifikationer kommer derefter kun for de borde. Flere kolleger kan dele de samme borde.
Pr. bord viser appen alle åbne bestillinger med totalen. Nye bestillinger kan tages direkte ved bordet, og ved afregning vises en oversigt over alle åbne poster, som markeres som betalt med et tryk. Ved dagens afslutning afslutter et enkelt tryk vagten.
Køkkenet har sin egen visning med den samme bestillingsliste som kassen. Begge lister holdes synkroniseret: at trække en bestilling til en ny position (f.eks. for at planlægge tilberedningsrækkefølgen) flytter den på den anden enhed med det samme. Køkkenet kan sætte en forventet klar-tid pr. bestilling ("klar kl. 18:30"), afslutte en bestilling med et tryk på "Færdig", eller annullere den med en begrundelse.
Hver bestilling har sin egen chat mellem kasse og køkken — i begge retninger. Spørgsmål som "kan denne laves glutenfri?" eller bemærkninger som "bord 4 har travlt" bliver hængende ved bestillingen. Ulæste beskeder viser en rød tæller på chatikonet. Chatten er strengt intern — gæster ser den aldrig.
Ja. Via kuvert-ikonet på hver bestilling skriver kassen direkte til gæsten — f.eks. "din mad kommer om 5 minutter" eller "vi er løbet tør for pomfritter og har valgt kroketter i stedet". Beskeden vises på gæstens bestillingsstatusside og som en notifikation på deres telefon.
Lige som i en messenger er der flueben: ét gråt flueben = sendt, ét blåt flueben = leveret til gæstens enhed, to blå flueben = læst. Kommunikationen er bevidst envejs — gæster svarer personligt til personalet.
Restauranten kan gemme sin placering og angive en radius. Bestillinger udefra bliver derefter markeret på kassen — eller, med den strenge indstilling, slet ikke accepteret. På den måde kan kun gæster, der faktisk er til stede, bestille.
Hver bestilling har en "Faktura"-knap. Den åbner en fuldskærms fakturavisning — lavet til at vise gæsten direkte ved bordet på tablet: alle poster, mængder, linje- og totalpriser. Med moms aktiveret vises den inkluderede skat i småt ved siden af hver linjepost og totalen.
Moms kan aktiveres i indstillingerne. Menuadministrationen tilbyder derefter en 7 % (nedsat) / 19 % (standard) skifteknap pr. ret. Alle priser forbliver brutto — den inkluderede skat vises kun på fakturaen. Skattesatsen fastfryses ved hver bestilling, så senere ændringer aldrig gælder tilbagevirkende.
Ja. Kasse-appens indstillinger lader dig vælge et hvilket som helst valutategn (standard: "€"). Det valgte tegn vises overalt, hvor priser vises — i gæsternes menu, på bestillingskortene i kasse, køkken og service, og i fakturavisningerne. Priserne selv forbliver uændrede, der finder ingen omregning sted.
Fotografer blot den trykte menu eller upload den som PDF — FlenkyEasyOrder genkender automatisk retter, beskrivelser, kategorier og priser. Før noget gemmes, gennemgår og retter personalet alle poster (især priser). Derefter administreres alt online: juster priser, markér retter som "udsolgt" (de forsvinder straks fra gæstemenuen) eller tilføj nye varer.
Borde oprettes med et nummer; hvert bord får en QR-kode til udskrivning. Sletning af et bord deaktiverer straks dets QR-kode — men det flyttes til listen "slettede borde" og kan gendannes derfra med den samme QR-kode. Koder, du allerede har printet og klæbet på, forbliver gyldige. Permanent sletning fjerner kun bordet — dets bestillinger bevares og vises fortsat i omsætningsoversigten, blot uden bordnummer. Et bord med åbne bestillinger kan ikke slettes permanent.
Selvfølgelig — print i så fald QR-koder til "Bord 1b", "Bord 1c", … og giv hvert ekstra selskab sin egen QR-kode.
Den første gæst, der scanner QR-koden, bliver bordets ejer. Vedkommende kan valgfrit åbne bestillingen for flere gæster, der scanner QR-koden.
Ja — med åben/lukket-kontakten i indstillingerne. Mens restauranten er lukket, kan gæster stadig gennemse menuen, men kan ikke afgive bestillinger; et banner forklarer hvorfor. Praktisk til lukkedage, køkkenlukketid eller travle tidspunkter.
Alt kører direkte i browseren og installeres på startskærmen med et tryk — for gæster såvel som kasse, køkken og service. Installerede apps starter i fuldskærm og gør opmærksom på sig selv med notifikationer, f.eks. når maden er klar, eller nye bestillinger ankommer. Kassen tilbyder færdige QR-koder under "Apps" til at opsætte køkken- og serviceenheder.
Backend kan indstilles til de samme sprog som denne side.
Nej. Ved bordet logger du ind én gang med dit navn. Hvis du derefter installerer appen (eller skifter enhed), skal du blot indtaste det samme navn — og du fortsætter præcis, hvor du slap, med dine bestillinger og dit bord.
Med et enkelt klik: i kasse-appen under "Profil" trykker du på "Slet konto" (dit password bliver spurgt én gang af sikkerhedsmæssige årsager). Dette fjerner kontoen og alle data — menu, borde, QR-koder og hele bestillingshistorikken — fuldstændigt.
Ingenting. FlenkyEasyOrder er 100 % gratis — ingen opsætningsgebyr, ingen månedlige omkostninger, ingen provision pr. bestilling. Registrer, scan din menu, klæb QR-koderne på, kom i gang.