כל מה ש-FlenkyEasyOrder יכולה לעשות עבור מסעדות ואורחים — מוסבר בפירוט. FlenkyEasyOrder חינמית ב-100%: בלי עלות הקמה, בלי דמי מנוי חודשיים, בלי עמלה.
כל שולחן מקבל קוד QR משלו להדפסה. האורח סורק אותו עם מצלמת הטלפון — התפריט נפתח ישר בדפדפן, בלי הורדת אפליקציה ובלי הרשמה. האורח מוסיף מנות לעגלה, יכול להשאיר הערה לכל מנה (למשל "בלי בצל") ולוחץ על "הזמן". ההזמנה מופיעה מיד במסכי הקופה והמטבח, משויכת לשולחן הנכון.
הזמנה מתחילה כ"חדשה". כשהצוות לוחץ על "התחל הכנה", האורח רואה זאת בזמן אמת בעמוד הסטטוס שלו — מהרגע הזה הוא כבר לא יכול לבטל בעצמו, כי המטבח כבר התחיל. כשהמטבח מדווח "מוכנה", האורח מקבל התראה בולטת (באנר, צליל, רטט). אחרי ההגשה, הצוות מסמן את ההזמנה כ"הוגשה" והיא יורדת מהלוח.
האורחים לא חייבים להשאיר את הדף פתוח: כשמותקנת כאפליקציה, או כשההתראות מאושרות, שינויי הסטטוס מגיעים גם ברקע.
הצוות יכול לבטל בכל עת — מנות בודדות או הזמנות שלמות. הזמנות שבוטלו אפשר לשחזר או להסיר לצמיתות.
אורחים יכולים לבטל בעצמם רק אם המסעדה מאפשרת זאת במפורש (זה כבוי כברירת מחדל) — ורק כל עוד המטבח עדיין לא התחיל.
אפליקציית השירות מיועדת לצוות ליד השולחן. כל איש צוות נכנס עם השם שלו, מתחיל משמרת ובוחר את השולחנות שהוא אחראי עליהם — התראות מגיעות אז רק על השולחנות האלה. כמה עמיתים יכולים לחלוק את אותם שולחנות.
לכל שולחן, האפליקציה מציגה את כל ההזמנות הפתוחות עם הסכום הכולל. הזמנות חדשות אפשר לקלוט ישר ליד השולחן, ובזמן הגבייה מופיעה תצוגה של כל הפריטים הפתוחים המסומנת כשולמה בלחיצה אחת. בסוף היום, לחיצה אחת מסיימת את המשמרת.
למטבח יש תצוגה משלו עם אותה רשימת הזמנות כמו הקופה. שתי הרשימות נשארות מסונכרנות: גרירת הזמנה למיקום חדש (למשל כדי לתכנן את סדר ההכנה) מזיזה אותה מיד גם במכשיר השני. המטבח יכול לקבוע זמן מוכנות משוער לכל הזמנה ("מוכנה בשעה 18:30"), לסיים הזמנה בלחיצה אחת על "בוצע", או לבטל אותה עם נימוק.
לכל הזמנה יש צ'אט משלה בין הקופה למטבח — בשני הכיוונים. שאלות כמו "אפשר את זה ללא גלוטן?" או הערות כמו "שולחן 4 ממהר" נשארות מחוברות להזמנה. הודעות שלא נקראו מציגות מונה אדום על סמל הצ'אט. הצ'אט פנימי לחלוטין — האורחים לעולם לא רואים אותו.
כן. דרך סמל המעטפה בכל הזמנה, הקופה כותבת ישירות לאורח — למשל "האוכל שלך מגיע בעוד 5 דקות" או "נגמרו לנו הצ'יפס, בחרנו קרוקטים". ההודעה מופיעה בעמוד סטטוס ההזמנה של האורח וכהתראה בטלפון שלו.
כמו במסנג'ר, יש סימוני וי: וי אפור אחד = נשלחה, וי כחול אחד = הגיעה למכשיר האורח, שני סימני וי כחולים = נקראה. התקשורת חד-כיוונית בכוונה — האורחים משיבים אישית לצוות.
המסעדה יכולה לשמור את המיקום שלה ולקבוע רדיוס. הזמנות שמגיעות מחוץ לרדיוס מסומנות אז בקופה — או, בהגדרה המחמירה, לא מתקבלות כלל. כך רק אורחים שנמצאים באמת במקום יכולים להזמין.
לכל הזמנה יש כפתור "חשבון". הוא פותח תצוגת חשבון במסך מלא — מיועדת להצגה לאורח ישר ליד השולחן על הטאבלט: כל הפריטים, כמויות, מחירי שורה ומחיר כולל. כשהמע"מ מופעל, המס הכלול מוצג באותיות קטנות בסוגריים ליד כל פריט וליד הסכום הכולל.
ניתן להפעיל מע"מ בהגדרות. ניהול התפריט מציע אז מתג של 7% (מופחת) / 19% (רגיל) לכל מנה. כל המחירים נשארים ברוטו — המס הכלול מפורט רק בחשבון. שיעור המס נשמר כתמונת מצב בכל הזמנה, כך ששינויים מאוחרים יותר לעולם לא חלים רטרואקטיבית.
כן. בהגדרות של אפליקציית הקופה אפשר לבחור כל סימן מטבע (ברירת מחדל: "€"). הסימן שנבחר מופיע בכל מקום שבו מוצגים מחירים — בתפריט של האורחים, בכרטיסי ההזמנה של הקופה, המטבח והשירות, ובתצוגות החשבון. המחירים עצמם נשארים ללא שינוי, לא מתבצעת המרה.
פשוט צלם את התפריט המודפס או העלה אותו כקובץ PDF — FlenkyEasyOrder מזהה אוטומטית מנות, תיאורים, קטגוריות ומחירים. לפני שנשמר משהו, הצוות בודק ומתקן את כל הרשומות (במיוחד המחירים). אחרי זה הכול מנוהל אונליין: התאם מחירים, סמן מנות כ"אזל" (הן נעלמות מיד מתפריט האורחים) או הוסף פריטים חדשים.
שולחנות נוצרים עם מספר; לכל שולחן יש קוד QR להדפסה. מחיקת שולחן משביתה את קוד ה-QR שלו מיד — אבל הוא עובר לרשימת "שולחנות שנמחקו" וניתן לשחזר אותו משם עם אותו קוד QR בדיוק. קודים שכבר הודפסו והודבקו נשארים תקפים. מחיקה סופית מסירה רק את השולחן — ההזמנות שלו נשמרות וממשיכות להופיע בסקירת ההכנסות, אך ללא מספר שולחן. שולחן עם הזמנות פתוחות לא ניתן למחוק סופית.
בהחלט — במקרה כזה הדפיסו קודי QR עבור "שולחן 1b", "שולחן 1c", … ותנו לכל קבוצה נוספת קוד QR משלה.
האורח הראשון שסורק את קוד ה-QR הופך לבעל השולחן. הוא יכול לפתוח את ההזמנה גם לאורחים נוספים שסורקים את הקוד.
כן — עם מתג פתוח/סגור בהגדרות. כשהמסעדה סגורה, האורחים עדיין יכולים לעיין בתפריט אך לא יכולים להזמין; באנר מסביר למה. שימושי לימי מנוחה, שעת סגירת מטבח או שעות עומס.
הכול פועל ישר בדפדפן ומותקן על מסך הבית בלחיצה אחת — לאורחים כמו גם לקופה, למטבח ולשירות. אפליקציות מותקנות נפתחות במסך מלא ומתריעות בהתראות, למשל כשהאוכל מוכן או כשמגיעות הזמנות חדשות. בקופה יש תחת "אפליקציות" קודי QR מוכנים להגדרת מכשירי מטבח ושירות.
אפשר להגדיר את צד הניהול באותן שפות כמו הדף הזה.
לא. ליד השולחן אתה נכנס פעם אחת עם השם שלך. אם אז תתקין את האפליקציה (או תחליף מכשיר), פשוט הזן את אותו שם — ותמשיך בדיוק מאיפה שהפסקת, עם ההזמנות שלך והשולחן שלך.
בלחיצה אחת: באפליקציית הקופה תחת "פרופיל", הקש על "מחק חשבון" (מטעמי בטיחות תתבקש להזין את הסיסמה פעם אחת). פעולה זו מסירה את החשבון וכל הנתונים — תפריט, שולחנות, קודי QR והיסטוריית ההזמנות המלאה — לחלוטין.
שום דבר. FlenkyEasyOrder חינמית ב-100% — בלי עלות הקמה, בלי עלות חודשית, בלי עמלה על הזמנה. הרשם, סרוק את התפריט שלך, הדבק את קודי ה-QR, התחל.