Minden, amit a FlenkyEasyOrder nyújtani tud éttermeknek és vendégeknek — részletesen elmagyarázva. A FlenkyEasyOrder 100%-ban ingyenes: nincs beállítási díj, nincs havi díj, nincs jutalék.
Minden asztal saját, nyomtatható QR-kódot kap. A vendég a telefonja kamerájával szkenneli be — az étlap azonnal megnyílik a böngészőben, appletöltés és regisztráció nélkül. A vendég ételeket ad a kosárhoz, ételenként megjegyzést fűzhet hozzájuk (pl. „hagyma nélkül"), és megérinti a „Rendelés leadása" gombot. A rendelés azonnal megjelenik a kassza és a konyha kijelzőjén, a megfelelő asztalhoz rendelve.
Egy rendelés „Új"-ként indul. Amikor a személyzet megérinti a „Készítés indítása" gombot, a vendég ezt élőben látja a saját státuszoldalán — ettől a pillanattól kezdve már nem tudja saját maga lemondani, mert a konyha már elkezdte az elkészítést. Amikor a konyha „Kész"-nek jelöli, a vendég egy jól látható értesítést kap (banner, hang, rezgés). A kiszolgálás után a személyzet „Kiszolgálva"-ként jelöli meg a rendelést, és az lekerül a tábláról.
A vendégeknek nem kell nyitva tartaniuk az oldalt: alkalmazásként telepítve, vagy engedélyezett értesítésekkel a státuszváltozások a háttérben is megérkeznek.
A személyzet bármikor lemondhat — egyes ételeket vagy egész rendeléseket egyaránt. A lemondott rendelések visszaállíthatók, vagy véglegesen eltávolíthatók.
A vendégek csak akkor mondhatják le saját maguk a rendelésüket, ha az étterem ezt kifejezetten engedélyezi (alapértelmezés szerint ki van kapcsolva) — és csak addig, amíg a konyha még nem kezdte el a készítést.
A felszolgáló-app a pincéreknek készült az asztalnál. Minden felszolgáló a nevével jelentkezik be, elindítja a műszakját, és kiválasztja azokat az asztalokat, amelyekért felelős — az értesítések ezután csak ezekhez az asztalokhoz érkeznek. Több kolléga is megoszthatja ugyanazokat az asztalokat.
Asztalonként az app megjeleníti az összes nyitott rendelést a végösszeggel. Új rendelések közvetlenül az asztalnál felvehetők, kassziázáskor pedig megjelenik az összes nyitott tétel áttekintése, amelyet egy érintéssel kifizetettként jelölhetsz. A nap végén egy érintéssel véget vethetsz a műszaknak.
A konyhának saját nézete van, ugyanazzal a rendelési listával, mint a kasszának. A két lista mindig szinkronban marad: ha egy rendelést új pozícióba húzol (pl. az elkészítési sorrend megtervezéséhez), az a másik készüléken is azonnal elmozdul. A konyha rendelésenként megadhat egy becsült elkészülési időt („kész 18:30-kor"), egy érintéssel „Kész"-nek jelölheti a rendelést, vagy indoklással lemondhatja azt.
Minden rendeléshez tartozik egy saját chat a kassza és a konyha között — mindkét irányba. Az olyan kérdések, mint „el tudjuk készíteni gluténmentesen?", vagy megjegyzések, mint „a 4-es asztal siet", a rendeléshez kapcsolódva maradnak. Az olvasatlan üzeneteket egy piros számláló jelzi a chat ikonon. A chat kizárólag belső használatra szolgál — a vendégek soha nem látják.
Igen. A borítékikonon keresztül minden rendelésnél a kassza közvetlenül írhat a vendégnek — pl. „az ételed 5 percen belül érkezik" vagy „elfogyott a sültkrumplink, krokettet választottunk helyette". Az üzenet megjelenik a vendég rendelési státuszoldalán, és értesítésként a telefonján.
Akárcsak egy üzenetküldő appban, itt is vannak pipák: egy szürke pipa = elküldve, egy kék pipa = megérkezett a vendég készülékére, két kék pipa = elolvasva. A kommunikáció szándékosan egyirányú — a vendégek személyesen válaszolnak a személyzetnek.
Az étterem elmentheti a helyszínét, és megadhat egy sugarat. A kívülről érkező rendeléseket ezután a kassza megjelöli — vagy szigorú beállítás esetén egyáltalán nem fogadja el. Így csak azok a vendégek rendelhetnek, akik ténylegesen a helyszínen tartózkodnak.
Minden rendelésnél van egy „Számla" gomb. Ez egy teljes képernyős számlanézetet nyit meg — arra tervezve, hogy közvetlenül az asztalnál, táblagépen mutasd meg a vendégnek: minden tétel, mennyiség, tételsoronkénti és végösszeg. Ha az ÁFA engedélyezve van, az abban foglalt adó apró betűkkel megjelenik minden tételsor és a végösszeg mellett.
Az ÁFA a beállításokban engedélyezhető. Ezután az étlapkezelés ételenként 7% (kedvezményes) / 19% (normál) kapcsolót kínál. Minden ár bruttó marad — a benne foglalt adó csak a számlán jelenik meg külön kiemelve. Az adókulcs minden rendelésnél rögzítésre kerül, így a későbbi módosítások soha nem hatnak visszamenőlegesen.
Igen. A kassza-app beállításaiban tetszőleges pénznemjelet választhatsz (alapértelmezett: „€"). A kiválasztott jel mindenhol megjelenik, ahol árakat mutatunk — a vendégek étlapján, a kassza, a konyha és a felszolgálás rendeléskártyáin, valamint a számlanézetekben. Maguk az árak változatlanok maradnak, átváltás nem történik.
Egyszerűen fotózd le a nyomtatott étlapot, vagy tölts fel egy PDF-et — a FlenkyEasyOrder automatikusan felismeri az ételeket, leírásokat, kategóriákat és árakat. Mentés előtt a személyzet átnézi és javítja az összes bejegyzést (különösen az árakat). Ezután minden online kezelhető: árak módosítása, ételek megjelölése „elfogyott"-ként (azonnal eltűnnek a vendég-étlapról), vagy új tételek hozzáadása.
Az asztalok számmal jönnek létre; minden asztal kap egy nyomtatható QR-kódot. Egy asztal törlésekor a QR-kódja azonnal érvénytelenné válik — de bekerül a „törölt asztalok" listájába, és onnan ugyanazzal a QR-kóddal visszaállítható. A már kinyomtatott és felragasztott kódok érvényben maradnak. A végleges törlés csak az asztalt távolítja el — a rendelései megmaradnak, és továbbra is megjelennek a bevételi kimutatásban, csak asztalszám nélkül. Nyitott rendelésekkel rendelkező asztal nem törölhető véglegesen.
Természetesen — ilyenkor nyomtasson QR-kódot a „1b asztal", „1c asztal", … számára, és adjon minden további csoportnak saját QR-kódot.
Az első vendég, aki beolvassa a QR-kódot, az asztal tulajdonosa lesz. Igény szerint a rendelést megnyithatja a QR-kódot beolvasó további vendégek előtt is.
Igen — a beállításokban található nyitva/zárva kapcsolóval. Zárva tartás alatt a vendégek továbbra is böngészhetik az étlapot, de nem adhatnak le rendelést; egy banner elmagyarázza, miért. Praktikus zárva tartási napokra, a konyha záróórájára vagy csúcsidőkre.
Minden közvetlenül a böngészőben fut, és egy érintéssel telepíthető a kezdőképernyőre — vendégeknek éppúgy, mint a kasszának, a konyhának és a felszolgálásnak. A telepített alkalmazások teljes képernyőn indulnak, és értesítésekkel jelentkeznek, pl. amikor elkészül az étel, vagy új rendelés érkezik. A kassza az „Alkalmazások" menüpont alatt kész QR-kódokat kínál a konyhai és felszolgálói készülékek beállításához.
A háttérrendszer ugyanazokon a nyelveken állítható be, mint ez az oldal.
Nem. Az asztalnál egyszer jelentkezel be a neveddel. Ha ezután telepíted az alkalmazást (vagy készüléket váltasz), egyszerűen add meg ugyanazt a nevet — és pontosan onnan folytatod, ahol abbahagytad: a rendeléseiddel és az asztaloddal együtt.
Egy kattintással: a kassza-appban a „Profil" alatt érintsd meg a „Fiók törlése" gombot (biztonsági okokból egyszer rákérdezünk a jelszavadra). Ez teljesen eltávolítja a fiókot és minden adatot — az étlapot, az asztalokat, a QR-kódokat és a teljes rendelési előzményt.
Semmibe. A FlenkyEasyOrder 100%-ban ingyenes — nincs beállítási díj, nincs havi költség, nincs rendelésenkénti jutalék. Regisztrálj, szkenneld be az étlapodat, ragaszd fel a QR-kódokat, és kezdheted.