Semua yang dapat dilakukan FlenkyEasyOrder untuk restoran dan tamu — dijelaskan secara detail. FlenkyEasyOrder 100% gratis: tanpa biaya penyiapan, tanpa biaya bulanan, tanpa komisi.
Setiap meja mendapatkan kode QR sendiri yang dapat dicetak. Tamu memindainya dengan kamera ponsel — menu langsung terbuka di browser, tanpa unduh aplikasi, tanpa registrasi. Tamu menambahkan hidangan ke keranjang, dapat meninggalkan catatan per hidangan (mis. "tanpa bawang") dan mengetuk "Pesan". Pesanan langsung muncul di layar kasir dan dapur, sesuai dengan meja yang tepat.
Pesanan dimulai sebagai "Baru". Saat staf mengetuk "Mulai menyiapkan", tamu langsung melihatnya di halaman status mereka — mulai saat itu mereka tidak dapat lagi membatalkan sendiri, karena dapur sudah mulai bekerja. Saat dapur melaporkan "Siap", tamu mendapat notifikasi yang mencolok (banner, suara, getaran). Setelah disajikan, staf menandai pesanan sebagai "Disajikan" dan pesanan itu keluar dari papan.
Tamu tidak perlu membiarkan halaman tetap terbuka: jika terpasang sebagai aplikasi, atau jika notifikasi diizinkan, perubahan status juga sampai di latar belakang.
Staf dapat membatalkan kapan saja — hidangan tunggal atau seluruh pesanan. Pesanan yang dibatalkan dapat dipulihkan atau dihapus permanen.
Tamu hanya dapat membatalkan sendiri jika restoran secara eksplisit mengizinkannya (secara default dinonaktifkan) — dan hanya selama dapur belum mulai menyiapkannya.
Aplikasi service dibuat untuk staf di meja. Setiap petugas service masuk dengan namanya, memulai shift-nya dan memilih meja yang menjadi tanggung jawabnya — notifikasi kemudian hanya masuk untuk meja-meja tersebut. Beberapa rekan kerja dapat berbagi meja yang sama.
Per meja, aplikasi menampilkan semua pesanan terbuka beserta totalnya. Pesanan baru dapat langsung diambil di meja, dan saat melunasi, muncul ringkasan semua item terbuka yang ditandai lunas dengan satu ketukan. Di akhir hari, satu ketukan mengakhiri shift.
Dapur memiliki tampilan sendiri dengan daftar pesanan yang sama seperti kasir. Kedua daftar tetap sinkron: menyeret pesanan ke posisi baru (mis. untuk merencanakan urutan penyiapan) langsung memindahkannya di perangkat lain. Dapur dapat menetapkan perkiraan waktu selesai per pesanan ("siap pukul 18:30"), menyelesaikan pesanan dengan satu ketukan pada "Selesai", atau membatalkannya dengan alasan.
Setiap pesanan memiliki obrolan sendiri antara kasir dan dapur — dua arah. Pertanyaan seperti "bisakah ini bebas gluten?" atau catatan seperti "meja 4 sedang buru-buru" tetap melekat pada pesanan. Pesan yang belum dibaca menampilkan penghitung merah pada ikon obrolan. Obrolan ini bersifat sepenuhnya internal — tamu tidak pernah melihatnya.
Ya. Lewat ikon amplop di setiap pesanan, kasir dapat menulis langsung kepada tamu — mis. "makanan Anda tiba dalam 5 menit" atau "kentang goreng kami habis, kami menggantinya dengan kroket". Pesan tersebut muncul di halaman status pesanan tamu dan sebagai notifikasi di ponsel mereka.
Seperti pada aplikasi pesan, ada tanda centang: satu centang abu-abu = terkirim, satu centang biru = sampai di perangkat tamu, dua centang biru = dibaca. Komunikasi ini sengaja dibuat satu arah — tamu membalas secara langsung kepada staf.
Restoran dapat menyimpan lokasinya dan menetapkan radius. Pesanan dari luar radius kemudian akan ditandai di kasir — atau, dengan pengaturan yang lebih ketat, tidak diterima sama sekali. Dengan cara ini hanya tamu yang benar-benar berada di tempat yang dapat memesan.
Setiap pesanan memiliki tombol "Tagihan". Tombol ini membuka tampilan tagihan layar penuh — dibuat untuk ditunjukkan kepada tamu langsung di meja pada tablet: semua item, jumlah, harga per baris dan total. Dengan PPN diaktifkan, pajak yang termasuk ditampilkan dengan tulisan kecil di samping setiap baris item dan totalnya.
PPN dapat diaktifkan di pengaturan. Pengelolaan menu kemudian menawarkan pilihan 7% (dikurangi) / 19% (standar) per hidangan. Semua harga tetap bruto — pajak yang termasuk hanya dirinci pada tagihan. Tarif pajak disimpan sebagai snapshot pada setiap pesanan, sehingga perubahan di kemudian hari tidak pernah berlaku surut.
Ya. Pengaturan aplikasi kasir memungkinkan Anda memilih tanda mata uang apa pun (default: "€"). Tanda yang dipilih akan muncul di mana pun harga ditampilkan — di menu tamu, di kartu pesanan kasir, dapur, dan service, serta di tampilan tagihan. Harga itu sendiri tetap tidak berubah; tidak ada konversi yang dilakukan.
Cukup foto menu cetak Anda atau unggah sebagai PDF — FlenkyEasyOrder secara otomatis mengenali hidangan, deskripsi, kategori, dan harga. Sebelum disimpan, staf meninjau dan mengoreksi semua entri (terutama harga). Setelah itu semuanya dikelola secara online: menyesuaikan harga, menandai hidangan sebagai "habis" (langsung hilang dari menu tamu) atau menambahkan item baru.
Meja dibuat dengan nomor; setiap meja mendapatkan kode QR yang dapat dicetak. Menghapus meja langsung menonaktifkan kode QR-nya — tetapi meja tersebut masuk ke daftar "meja terhapus" dan dapat dipulihkan dari sana dengan kode QR yang sama persis. Kode yang sudah Anda cetak dan tempel tetap berlaku. Penghapusan permanen hanya menghapus mejanya — pesanannya tetap tersimpan dan masih muncul di ringkasan pendapatan, hanya tanpa nomor meja. Meja dengan pesanan terbuka tidak dapat dihapus permanen.
Tentu saja — cetak kode QR untuk "Meja 1b", "Meja 1c", … dan berikan kode QR tersendiri kepada setiap rombongan tambahan.
Tamu pertama yang memindai kode QR menjadi pemilik meja. Ia dapat membuka pemesanan untuk tamu lain yang memindai kode QR tersebut.
Ya — dengan saklar buka/tutup di pengaturan. Selama tutup, tamu masih dapat melihat menu tetapi tidak dapat memesan; sebuah banner menjelaskan alasannya. Berguna untuk hari libur, waktu dapur tutup, atau jam sibuk.
Semuanya berjalan langsung di browser dan dapat dipasang ke layar utama dengan satu ketukan — baik untuk tamu maupun kasir, dapur, dan service. Aplikasi yang terpasang dijalankan dalam layar penuh dan memberi tahu lewat notifikasi, mis. saat makanan sudah siap atau pesanan baru masuk. Kasir menyediakan kode QR siap pakai di bawah "Aplikasi" untuk menyiapkan perangkat dapur dan service.
Backend dapat diatur ke bahasa yang sama seperti halaman ini.
Tidak. Di meja Anda masuk sekali dengan nama Anda. Jika kemudian Anda memasang aplikasi (atau berganti perangkat), cukup masukkan nama yang sama — dan Anda akan melanjutkan persis dari tempat Anda berhenti, dengan pesanan dan meja Anda.
Dengan satu klik: di aplikasi kasir pada menu "Profil", ketuk "Hapus akun" (kata sandi Anda akan diminta sekali untuk keamanan). Ini akan menghapus akun dan semua data — menu, meja, kode QR, dan seluruh riwayat pesanan — secara menyeluruh.
Tidak ada biaya. FlenkyEasyOrder 100% gratis — tanpa biaya penyiapan, tanpa biaya bulanan, tanpa komisi per pesanan. Daftar, pindai menu Anda, tempel kode QR, dan mulai.