Alt FlenkyEasyOrder kan gjøre for restauranter og gjester — forklart i detalj. FlenkyEasyOrder er 100 % gratis: ingen oppsettsavgift, ingen månedsavgift, ingen provisjon.
Hvert bord får sin egen QR-kode til utskrift. Gjesten skanner den med telefonkameraet — menyen åpnes rett i nettleseren, uten app-nedlasting og uten registrering. Gjesten legger retter i handlekurven, kan legge igjen en merknad per rett (f.eks. «uten løk») og trykker på «Bestill». Bestillingen vises umiddelbart på kasse- og kjøkkenskjermen, tilordnet riktig bord.
En bestilling starter som «Ny». Når personalet trykker på «Start tilberedning», ser gjesten det live på statussiden sin — fra det øyeblikket kan de ikke lenger kansellere selv, fordi kjøkkenet allerede har begynt. Når kjøkkenet melder «Ferdig», får gjesten et tydelig varsel (banner, lyd, vibrasjon). Etter servering merker personalet bestillingen som «Servert», og den forsvinner fra tavlen.
Gjester trenger ikke å holde siden åpen: installert som app, eller med varsler tillatt, kommer statusendringer også i bakgrunnen.
Personalet kan kansellere når som helst — enkeltretter eller hele bestillinger. Kansellerte bestillinger kan gjenopprettes eller fjernes for godt.
Gjester kan bare kansellere selv hvis restauranten uttrykkelig tillater det (det er avslått som standard) — og bare så lenge kjøkkenet ikke har begynt ennå.
Service-appen er laget for personalet ved bordet. Hver servicemedarbeider logger inn med navnet sitt, starter skiftet sitt og velger bordene de er ansvarlige for — varsler kommer da bare for disse bordene. Flere kolleger kan dele de samme bordene.
Per bord viser appen alle åpne bestillinger med totalsummen. Nye bestillinger kan tas opp rett ved bordet, og ved kassering vises en oversikt over alle åpne poster som merkes som betalt med ett trykk. Ved dagens slutt avslutter ett trykk skiftet.
Kjøkkenet har sin egen visning med samme bestillingsliste som kassen. Begge listene holdes synkronisert: å dra en bestilling til en ny posisjon (f.eks. for å planlegge tilberedningsrekkefølgen) flytter den på den andre enheten umiddelbart. Kjøkkenet kan sette en forventet ferdig-tid per bestilling («ferdig kl. 18:30»), fullføre en bestilling med ett trykk på «Ferdig», eller kansellere den med en begrunnelse.
Hver bestilling har sin egen chat mellom kasse og kjøkken — i begge retninger. Spørsmål som «kan denne være glutenfri?» eller merknader som «bord 4 har det travelt» blir værende festet til bestillingen. Uleste meldinger vises med en rød teller på chat-ikonet. Chatten er strengt intern — gjester ser den aldri.
Ja. Via konvolutt-ikonet på hver bestilling skriver kassen direkte til gjesten — f.eks. «maten din kommer om 5 minutter» eller «pommes frites er dessverre utsolgt, vi har valgt kroketter i stedet». Meldingen vises på gjestens bestillingsstatusside og som et varsel på telefonen.
Som i en meldingsapp finnes det haker: én grå hake = sendt, én blå hake = levert til gjestens enhet, to blå haker = lest. Kommunikasjonen er bevisst enveis — gjester svarer personlig til personalet.
Restauranten kan lagre posisjonen sin og angi en radius. Bestillinger utenfra blir da merket i kassen — eller, med den strenge innstillingen, ikke godtatt i det hele tatt. Slik kan bare gjester som faktisk er til stede, bestille.
Hver bestilling har en «Faktura»-knapp. Den åpner en fullskjerms fakturavisning — laget for å vises til gjesten rett ved bordet på nettbrettet: alle varer, antall, linje- og totalpriser. Med mva aktivert vises den inkluderte avgiften med liten skrift ved siden av hver linjepost og totalsummen.
Mva kan aktiveres i innstillingene. Menyadministrasjonen tilbyr da en 7 % (redusert) / 19 % (standard) bryter per rett. Alle priser forblir bruttopriser — den inkluderte avgiften spesifiseres bare på fakturaen. Avgiftssatsen fryses ved hver bestilling, slik at senere endringer aldri virker tilbakevirkende.
Ja. Innstillingene i kasse-appen lar deg velge et hvilket som helst valutategn (standard: «€»). Det valgte tegnet vises overalt hvor priser vises — i gjestenes meny, på bestillingskortene til kasse, kjøkken og service, og i fakturavisningene. Selve prisene forblir uendret; det skjer ingen omregning.
Fotografer rett og slett den trykte menyen eller last den opp som PDF — FlenkyEasyOrder gjenkjenner automatisk retter, beskrivelser, kategorier og priser. Før noe lagres, gjennomgår og korrigerer personalet alle oppføringer (spesielt priser). Etter det administreres alt på nett: juster priser, merk retter som «utsolgt» (de forsvinner umiddelbart fra gjestemenyen) eller legg til nye varer.
Bord opprettes med et nummer; hvert bord får en QR-kode til utskrift. Sletting av et bord deaktiverer QR-koden umiddelbart — men den flyttes til listen «slettede bord» og kan gjenopprettes derfra med akkurat samme QR-kode. Koder du allerede har skrevet ut og klistret på, forblir gyldige. Permanent sletting fjerner bare bordet — bestillingene beholdes og vises fortsatt i omsetningsoversikten, bare uten bordnummer. Et bord med åpne bestillinger kan ikke slettes permanent.
Selvsagt — skriv i så fall ut QR-koder for "Bord 1b", "Bord 1c", … og gi hver ekstra gruppe sin egen QR-kode.
Den første gjesten som skanner QR-koden, blir bordets eier. Vedkommende kan valgfritt åpne bestillingen for flere gjester som skanner QR-koden.
Ja — med åpen/stengt-bryteren i innstillingene. Mens restauranten er stengt, kan gjestene fortsatt bla i menyen, men kan ikke bestille; et banner forklarer hvorfor. Praktisk for stengte dager, kjøkkenstenging eller rushtid.
Alt kjører rett i nettleseren og installeres på hjemskjermen med ett trykk — for gjester så vel som kasse, kjøkken og service. Installerte apper starter i fullskjerm og gir beskjed med varsler, f.eks. når maten er klar eller nye bestillinger kommer inn. Kassen tilbyr ferdige QR-koder under «Apper» for å sette opp kjøkken- og serviceenheter.
Backend kan stilles inn på de samme språkene som denne siden.
Nei. Ved bordet logger du inn én gang med navnet ditt. Installerer du appen etterpå (eller bytter enhet), skriver du bare inn samme navn — og fortsetter nøyaktig der du slapp, med bestillingene dine og bordet ditt.
Med ett klikk: i kasse-appen under «Profil», trykk på «Slett konto» (av sikkerhetshensyn spørres passordet ditt én gang). Dette fjerner kontoen og alle data — meny, bord, QR-koder og hele bestillingshistorikken — fullstendig.
Ingenting. FlenkyEasyOrder er 100 % gratis — ingen oppsettsavgift, ingen månedlige kostnader, ingen provisjon per bestilling. Registrer deg, skann menyen din, klistre på QR-kodene, kjør i gang.