Allt FlenkyEasyOrder kan göra för restauranger och gäster — förklarat i detalj. FlenkyEasyOrder är 100 % kostnadsfritt: ingen installationsavgift, ingen månadsavgift, ingen provision.
Varje bord får en egen QR-kod att skriva ut. Gästen skannar den med mobilkameran — menyn öppnas direkt i webbläsaren, utan app att ladda ner och utan registrering. Gästen lägger rätter i varukorgen, kan lämna en anteckning per rätt (t.ex. „utan lök") och trycker på „Beställ". Beställningen visas direkt på kassans och kökets displayer, kopplad till rätt bord.
En beställning börjar som „Ny". När personalen trycker på „Börja tillaga" ser gästen det live på sin statussida — från och med då kan de inte längre avbeställa själva, eftersom köket redan har börjat. När köket rapporterar „Klar" får gästen en tydlig avisering (banner, ljud, vibration). Efter servering markerar personalen beställningen som „Serverad" och den lämnar tavlan.
Gästerna behöver inte hålla sidan öppen: installerad som app, eller med aviseringar tillåtna, kommer statusändringar även i bakgrunden.
Personalen kan avbeställa när som helst — enskilda rätter eller hela beställningar. Avbrutna beställningar kan återställas eller tas bort permanent.
Gäster kan bara avbeställa själva om restaurangen uttryckligen tillåter det (avstängt som standard) — och bara så länge köket inte har börjat än.
Service-appen är gjord för personal vid bordet. Varje servicemedarbetare loggar in med sitt namn, startar sitt pass och väljer de bord de ansvarar för — aviseringar kommer sedan bara för de borden. Flera kollegor kan dela samma bord.
Per bord visar appen alla öppna beställningar med summan. Nya beställningar kan tas upp direkt vid bordet, och vid betalning visas en översikt över alla öppna rader som markeras som betalda med ett tryck. Vid arbetsdagens slut räcker ett tryck för att avsluta passet.
Köket har en egen vy med samma beställningslista som kassan. Båda listorna hålls synkroniserade: dras en beställning till en ny position (t.ex. för att planera tillagningsordningen) flyttas den direkt på den andra enheten också. Köket kan ange en beräknad klar-tid per beställning („klar kl. 18:30"), avsluta en beställning med ett tryck på „Klar" eller avbeställa den med en anledning.
Varje beställning har en egen chatt mellan kassa och kök — i båda riktningarna. Frågor som „kan den här göras glutenfri?" eller anteckningar som „bord 4 har bråttom" stannar kopplade till beställningen. Olästa meddelanden visar en röd räknare på chattikonen. Chatten är helt intern — gäster ser den aldrig.
Ja. Via kuvertikonen på varje beställning skriver kassan direkt till gästen — t.ex. „din mat kommer om 5 minuter" eller „pommes frites tog slut, vi valde kroketter i stället". Meddelandet visas på gästens beställningsstatussida och som en avisering i mobilen.
Precis som i en meddelandeapp finns det bockar: en grå bock = skickat, en blå bock = levererat till gästens enhet, två blå bockar = läst. Kommunikationen är medvetet enkelriktad — gäster svarar personligen till personalen.
Restaurangen kan spara sin plats och ställa in en radie. Beställningar utifrån markeras då i kassan — eller, med den strikta inställningen, accepteras inte alls. På så sätt kan bara gäster som verkligen är på plats beställa.
Varje beställning har en „Faktura"-knapp. Den öppnar en helskärmsfaktura — gjord för att visa gästen direkt vid bordet på surfplattan: alla rader, antal, rad- och totalpriser. Med moms aktiverad visas den ingående skatten i liten text vid varje rad och totalsumman.
Moms kan aktiveras i inställningarna. Menyhanteringen erbjuder då en 7 % (reducerad) / 19 % (ordinarie) växlare per rätt. Alla priser förblir bruttopriser — den ingående skatten specificeras endast på fakturan. Skattesatsen sparas som en ögonblicksbild för varje beställning, så senare ändringar gäller aldrig retroaktivt.
Ja. I kassa-appens inställningar kan du välja valfritt valutatecken (standard: „€"). Det valda tecknet visas överallt där priser visas — i gästernas meny, på beställningskorten för kassa, kök och service samt i fakturavyerna. Priserna i sig förblir oförändrade; ingen omräkning sker.
Fotografera helt enkelt den tryckta menyn eller ladda upp den som PDF — FlenkyEasyOrder känner automatiskt igen rätter, beskrivningar, kategorier och priser. Innan något sparas granskar och korrigerar personalen alla poster (särskilt priserna). Därefter hanteras allt online: justera priser, markera rätter som „slutsålda" (de försvinner direkt från gästmenyn) eller lägg till nya rätter.
Bord skapas med ett nummer; varje bord får en QR-kod att skriva ut. Tas ett bord bort slutar dess QR-kod fungera direkt — men det hamnar i listan „borttagna bord" och kan återställas därifrån med exakt samma QR-kod. Koder du redan har skrivit ut och klistrat fast förblir giltiga. En permanent borttagning tar bara bort bordet — beställningarna finns kvar och visas fortfarande i omsättningsöversikten, fast utan bordsnummer. Ett bord med öppna beställningar kan inte tas bort permanent.
Självklart — skriv i så fall ut QR-koder för "Bord 1b", "Bord 1c", … och ge varje ytterligare sällskap en egen QR-kod.
Den första gästen som skannar QR-koden blir bordets ägare. Gästen kan valfritt öppna beställningen för fler gäster som skannar QR-koden.
Ja — med öppet/stängt-omkopplaren i inställningarna. Medan restaurangen är stängd kan gäster fortfarande bläddra i menyn men inte lägga beställningar; en banner förklarar varför. Praktiskt för stängningsdagar, kökets stängningstid eller rusningstid.
Allt körs direkt i webbläsaren och installeras på hemskärmen med ett tryck — för gäster såväl som kassa, kök och service. Installerade appar startar i helskärm och hörs av med aviseringar, t.ex. när maten är klar eller nya beställningar kommer in. Kassan erbjuder färdiga QR-koder under „Appar" för att sätta upp kök- och serviceenheter.
Backend kan ställas in på samma språk som den här sidan.
Nej. Vid bordet loggar du in en gång med ditt namn. Installerar du därefter appen (eller byter enhet) anger du helt enkelt samma namn — och fortsätter precis där du slutade, med dina beställningar och ditt bord.
Med ett klick: i kassa-appen under „Profil", tryck på „Ta bort konto" (ditt lösenord efterfrågas en gång av säkerhetsskäl). Detta tar bort kontot och all data — meny, bord, QR-koder och hela beställningshistoriken — fullständigt.
Inget. FlenkyEasyOrder är 100 % kostnadsfritt — ingen installationsavgift, ingen månadskostnad, ingen provision per beställning. Registrera dig, skanna din meny, klistra fast QR-koderna, kör igång.