Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
11n Networks, Ostergärten 22, 55283 Nierstein, Deutschland
E-Mail: info@flenky.com
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung von FlenkyEasyOrder (digitale Speisekarte und Bestellsystem) erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen dem Betrieb und der Sicherheit des Angebots und werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Bei der Registrierung eines Restaurant-Kontos verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Restaurantname und ein verschlüsselt gespeichertes Passwort. Die E-Mail-Adresse wird per Double-Opt-in bestätigt. Die Daten werden für die Dauer des Kontos gespeichert und bei Löschung des Kontos entfernt.
Gäste können ohne Angabe personenbezogener Daten bestellen. Gespeichert werden Tischnummer, bestellte Gerichte, optionale Anmerkungen und der Bestellzeitpunkt. Diese Daten sind dem jeweiligen Restaurant zugeordnet. Freitext-Anmerkungen sollten keine personenbezogenen Daten enthalten.
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage. Die Nachricht wird per E-Mail an uns übermittelt.
Von Restaurants hochgeladene Speisekarten (Fotos oder PDFs) werden zur automatischen Texterkennung an einen KI-Dienstleister übermittelt (je nach Konfiguration z. B. Anthropic, OpenAI oder Google) und dort verarbeitet. Übermittelt wird ausschließlich die Speisekarte selbst — keine Gäste- oder Bestelldaten.
FlenkyEasyOrder verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Im Local Storage des Browsers werden ausschließlich technisch notwendige Einstellungen gespeichert: die gewählte Sprache, bei Restaurants der Anmelde-Token und bei Gästen der Verweis auf die laufende Bestellung.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an info@flenky.com.
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
Stand dieser Erklärung: Juli 2026. Wir passen sie an, wenn sich das Angebot ändert.